COMO NAVEGAR NO SITE

COMO NAVEGAR NO SITE
Muitos dos nossos visitantes deixam de encontrar os produtos desejados e isso acontece por diversas razões.
A mais frequente é a falta de experiência na utilização da ferramenta de busca.
Existem dois tipos de busca:
A rápida e a busta avançada (com e sem busca na descrição).
Na busca rápida você terá menos chances de encontrar o produto desejado. A palavra "chave" pode estar na descrição e não no título e na busca avançada as chances serão bem maiores.
Vamos dar um exemplo:
Digamos que o colecionador queira adquirir algo relacionado ao tema AVES.
Neste tema temos diversos tipos de peças e será conveniente utilizar a BUSCA AVANÇADA e ter um pouco de imaginação (opte por buscar na descrição).
Quando falamos AVES podemos pensar em Pombas, Pardais, Sabiás, Araras, etc.
Na busca normal com a palavra AVES você encontrará 10 produtos e na avançada 24. Já com a palavra AVE (singular) mais de 700, pois temos muitos itens com AVE na descrição que não é do tema fauna.
Mas se você tiver PACIÊNCIA e experimentar, por exemplo, POMBA ou POMBAS verá 11 produtos, com ARARA mais 15 e assim por diante.

NÃO CONSIGO FECHAR A COMPRA
Este tipo de mensagem é a mais comum. Geralmente a pessoa não lê direito e não observa o seguinte:
Temos, geralmente, um produto de cada e quando o visitante seleciona o mesmo produto duas vezes ele não consegue fechar a compra. Claro, sendo a quantidade existente UM PRODUTO, como será possível comprar dois. Será preciso ATUALIZAR A CESTA antes de fechar a compra.

O SITE É COMPLICADO

A filatelia também é complicada. Um mesmo item pode pertencer a diversas categorias. Imagine uma carta resgatada de um acidente aéreo, com censura, taxada e com selos comemorativos. A peça será incluída em AÉREOS, ACIDENTES, CENSURAS, INSUFICIÊNCIA DE PORTE E COMEMORATIVOS (5 categorias).

A filatelia é uma das atividades mais abrangentes que eu conheço. Envolve conhecimentos de geografia, história, arte, idiomas, literatura, música, esportes, medicina, saúde, engenharia, etc.

No Brasil e no mundo inteiro a filatelia é para poucas pessoas, pois exige, além de recursos financeiros, conhecimentos específicos, cultura, sensibilidade e com a internet conhecimentos de como navegar e comprar.

ESPERO QUE VOCÊ SEJA UM PRIVILEGIADO FILATELISTA E CLIENTE RHM.

Temos o maior interesse em servir da melhor forma os clientes e neófitos e estamos à sua disposição para esclarecer qualquer dificuldade.
Equipe RHM